Brand Experience in Paris

“We believe the future of our luxury brands will be defined by the experiences we create for our customers.” 

– Lorenzo Bertelli, Prada Group Marketing Director

M-am intors din Paris inspirata si incantata de experientele oferite de catre branduri. 

Ce inseamna Brand Experience?

Brand Experience se refera la modul in care clientii se simt atunci cand interactioneaza cu brandurile.

Unele branduri te fac sa simti inovatia si tehnologia, precum Nike, altele te fac sa te simti modern, cool, cum e Prada, altele te fac sa te simti bine, relaxat si fermecat precum Dior sau Guerlain. 

In imagini am ales experienta Ralph Lauren, imaginile fiind de la flagship store din Paris, situat pe Boulevard Saint Germain 173.

Ralph Lauren a ales un prestigios hotel infiintat în 1683 ca spatiu ideal pentru cel mai mare flagship store european din Paris.

In unele din cele mai mari orase din lume Ralph Lauren alege cele mai speciale locuri pentru magazinele lor.

Si aici in magazinul lor din Paris, fiecare detaliu este perfectiune, un simbol al elegantei fara varsta.

Asa ar trebui sa se simta mereu o experienta de shopping luxury.

Sa va povestesc… am servit pranzul la restaurantul situat aici, restaurantul Ralph Lauren, realizat in onoarea ospitalitatii si bucatariei in pura traditie americana.

Destul de frig afara, inca iarna, asa ca nu am indraznit sa mancam afara, dar terasa este superba. Vom reveni.

Un adevarat colt de vis parizian cu preparate atent servite si realizate.

Pana a venit masa m-am plimbat in magazin si am admirat atat colectiile brandului, cat si modul in care era decorat magazinul.

In concluzie o experienta placuta, de 5 stele, care imbina shopping-ul cu un moment de relaxare, o cafea sau o masa buna. 

Pot continua povestile si cu experientele oferite de Muzeul de Arta Moderna Musée d’Art Moderne de Paris  sau de brandul  L’OCCITANE en Provence de pe Champs Elysees, insa voi reveni altadata cu mai multe detalii…

In final, fiecare are propria parere si perceptie despre experientele oferite de catre branduri, deoarece acestea sunt subiective si difera de la om la om. 

Un lucru este insa sigur, brandurile care se respecta isi respecta si clientii si le ofera acestora un moment unic si special in momentul cand vin la shopping.

Cum piata este tot mai plina de branduri si de produse de tot felul, experientele oferite de catre branduri le fac pe acestea sa se distinga in piata, sa se diferentieze si sa atraga tot mai multi clienti incantati.

Si cum spun la cursurile mele de personal branding, sa fii un brand inseamna sa creezi pentru clientii tai experiente unice si in final o perceptie pozitiva.

Asa ca gandeste-te din nou la ce experiente oferi tu clientilor tai si cum ai putea oferi mai bine, mai modern si mai diferit?

Rise & Shine,

Adriana

Aboneaza-te acum la The Luxury Brand Newsletter si afla primul
Cum sa devii The Star that you are!

2 Comments

  1. Monica Veress-Vaczi February 20, 2022 at 10:10 am

    Foarte frumos articol, Adriana și foarte bună întrebarea din final!
    Food for thought, cum s-ar zice!

    Ma gândesc că acum, datorită social media, se mai face un pas înainte în felul cum percepem experiența dată de câte un brand, în sensul că putem, iată, împărtăși public aceste experiențe, creeând astfel adevărate comunități legate de un brand sau altul.
    Interesant…

    Reply
  2. ADRIANA REPEDE February 21, 2022 at 6:01 pm

    Multumesc Monica,
    O remarca foarte buna si ai perfecta dreptate.
    Totul este mult mai transparent decat era inainte…deci experienta conteaza!

    Reply

Leave A Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *